Rimborso corriere

[hexagon]

Mi doveva arrivare della merce martedì, ma il corriere si è letto l'indirizzo della sede legale e non quella di spedizione per cui la merce mi arriva oggi con il cliente imbufalito che minaccia di annullare tutto visto che sono gadget di natale e l'azienda chiude oggi!
Ci sono i termini per chiedere un rimborso al corriere secondo voi e di che entità? Se il cliente non mi ritira l'ordine posso chiedere l'intero ammonatare come danno??

[PICO]

Quando passa il corriere devi respingere la merce con la motivazione del ritardo di consegna che dovrà essere scritto sulla distinta di spedizione e da dove si capirà la data effettiva di spedizione
A questo punto il problema passa al tuo fornitore in quanto sicuramente il corriere è stato scelto da lui e quindi diventa un mancato guadagno per esso.

[tipoemmedi]

Secondo me bisogna vedere se tu hai dato l'indirizzo giusto al tuo fornitore....
Io ti consiglio vivamente ti ritirare la merce e magari di cercare di trattare con il cliente (trova delle scuse per il mal tempo o per un eventuale smarrimento e ritrovamento del pacco)...
ALTRIMENTI ADDIO FORNITORE... non ti farà più nessun lavoro sicuramente...

COSIGLIO DA AMICO credici

Gianfranco EMMEDI

[hexagon]

alla fine ho scoperto che la colpa è del fornitore....tutte le spedizioni all'indirizzo giusto e una (ovviamente l'unica davvero urgente!!) a quello sbagliato!
Io un rimborso anche simbolico glielo chiederò, e poi il fornitore lo cambio mi han già fatto troppi casini!