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Salve a tutti, chiedo sin da subito scusa se ho creato questo post ma non ne ho trovati di simili, dunque da ieri il mio versawork non riesce a stampare sulla sp-540v, mi spiego meglio, importo il file eps, lo mando in stampa ma resta in coda e l'avanzamento resta a 0% e poi si leva automaticamente e mi resta in coda. Sono disperato, il tecnico dice di reinstallare il programma e che è probabile che ci sia un virus (?) in internet non posso andarci e poi ho l'antivirus che mi scansiona i file importati da eventuali chiavette o cd (cosa rara). Chiedo aiuto e ringrazio anticipatamente coloro che mi risponderanno, Grazie.
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hai provato già a reinizializzare versaworks?
l'avanzamento intendi quello del caricamento in programma del file o quello dell'invio in stampa? se è il secondo è successo anche a me reinizializzando non ci sono stati più problemi -
Grazie della risposta tempestiva, per avanzamento intendo quello dell'invio in stampa, e si ho già provato a reinizializzare versawork con il tecnico al telefonoOriginalmente inviato da cate.gb Visualizza messaggio
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quindi rippa il lavoro ma non lo manda in stampa?
Controllato i collegamenti con il plotter?
cosa ti dice sopra? "Pronta per stampare"?
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Grazie della risposta tempestiva,Esatto, rippa ma non stampa da il 100% di caricamento ma successivamente si ferma a 0% di stampa e poi sparisce e torna in coda, se per collegamenti intendi la cavetteria sono tutti collegati saldamente.Originalmente inviato da GPDesign Visualizza messaggioquindi rippa il lavoro ma non lo manda in stampa?
Controllato i collegamenti con il plotter?
cosa ti dice sopra? "Pronta per stampare"?Comment
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controllato le impostazioni della rete?
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hai provato con un altro file?
e con un file di tipo diverso? (ad es. un pdf o un tiff)?Comment
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ho lo stesso problema quando ho la rete in panne il Versa manda il file ma nessuno lo riceve....
l'IP del plotter è corretto?“Perchè io credetti e credo la lotta coll’Alpi utile come il lavoro, nobile come un’arte, bella come una fede” Guido ReyComment
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sembra come se non vedesse la stampante. fai due cose:
1) da macchina spenta (non dall'interruttore generale), magari anche il pc, stacca e riattacca le porte usb
2) una volta riacceso tutto, anche la macchina, dal menu di versaworks STAMPANTE - IMPOSTAZIONI STAMPANTE - VERIFICA e vedi se te la riconosceComment
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Grazie a tutti per l'interessamento, la rete funziona a dovere, non stampa nemmeno i jpg, tiff, pdf, l'ip è corretto poichè già una volta ho cambiato l'ip per permettere l'accesso a intenet ma ho dovuto rimetterlo come prima dato che la stampante risulatava offlineOriginalmente inviato da guibrush Visualizza messaggio
@cate.gb il tecnico mi ha tassativamente proibito di spegnere la macchina poichè tutti i dati andrebbero persi (????)Comment
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Cate, l'SP540 gira in rete, non come il 300 con l'USB
Comunque per vedere se il VW e il plotter comunicano, basta provare a vedere le impostazioni macchina dal VW.
Magari ha solo perso l'indirizzo IP da lì
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Ma chi è il tuo tecnico? Paperino?Originalmente inviato da Nuove_ Grafiche_SanMarco Visualizza messaggio
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beh anche se gira in rete sarà collegato ad un ethernet o ad un incrociato e se gira in wireless (ma non credo) è problema che s'è perso l'ip. basta andare nelle proprietà controllare e nel caso reinserire i parametriComment
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Quoto Giorgio...Originalmente inviato da GPDesign Visualizza messaggioMa chi è il tuo tecnico? Paperino?
In ogni attività la passione toglie gran parte della difficoltà. Erasmo da Rotterdam
PS: letto sulla scrivania di un caro amico e collega...
Galli Service RIMINI
Servizi di Copisteria e Stampa Digitale
www.galliservice.com
ROLAND SP-540VComment
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concordo, se è sulla rete hai provato un ping?Originalmente inviato da cate.gb Visualizza messaggioComment
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