[XC-540] se stampo al 20% stampa solo 1 pezzo

[stevan]

suggerimento forse superfluo per il momento, ma hai già aggiornato il software recentemente e fatto Inizializzazione?
hai provato anche a disinstallare il software (cancellando la cartella Roland VersaWorks) e reinstallato?

non ho avuto altre informazioni pur avendo richiesto suggerimenti di altri colleghi. ci sembra una situazione singolare, per cui un problema da ricercare nelle impostazioni o errori nello specifico, non dovuti alla versione, software in genere o altro.

[claudio_azcolor]

ti dico, avevo fatto l'aggiornamento del fimrware e del vw poco dopo il corso di gennaio (quindi aggiornato verso il 10 di febbraio). disinstallare e reinstallare non ho provato (parli di vw o del fw?)

[stevan]

nono, intendo del software RVW. fai per cortesia un aggiornamento adesso, l'ultima versione è 2.6.2 e un'inizializzazione.
in ogni caso mi confermi che il problema ti capita anche se importi un lavoro, imposti la risoluzione e fai solo lo scaling, nessun'altra operazione, giusto?

[claudio_azcolor]

esatto, ti confermo. e ti confermo pure la versione, la 2.6.2

[stevan]

situazione balorda.. che fai, salvi i profili e reinstalli (cancellando la cartella)? fammi sapere, mi raccomando, che vado a ripescare la corrispondenza avuta con il Giappone a proposito e ripropongo la situazione.

[claudio_azcolor]

ciao ste. l'utente che utilizza il plotter mi conferma che l'errore lo faceva anche prima del corso (quindi con la vecchia versione). oggi faccio una prova e ti dico

questa cosa non succede a nessun'altro?

EDIT: ciao stevan. rieccoci qua, ho fatto tutte le prove del caso, file diversi, percentuali diverse, il problema succede sempre. la mia versione del firmware è 2.20 e il versa è 2.6.2.

[claudio_azcolor]

cate caspita ma xkè continui a smanettare sui miei messaggi? ora avevo riperso la conversazione, grazie al tuo edit era tornata indietro di due pagine così non era più visibile e se non me ne accorgevo subito stavo fresco. almeno il buonsenso di inserire una risposta tua per mantenere alta la lettura...

[claudio_azcolor]

alla fine ho potuto risolvere da solo, con l'eps il problema non lo fa. punto fine

[stevan]

mi spiace non aver risposto prima, però è possibile appunto che un dato particolare in un formato specifico generi un dato anomalo e quindi produca un errore di calcolo in un software rip in fase di rasterizzazione o stampa.
è per questo che qualche volta bisognerebbe esportare o almeno tentare di fare una prova diveresa con un sorgente diversa.

[claudio_azcolor]

il fatto è che io stampavo sempre in pdf. in pdf il problema lo dava saltuariamente e più che altro dava problemi con font o vettoriali particolarmente complessi (planimetria). in roland però mi hanno detto che il ps è sacro..

[stevan]

quasi.. la cosa sacra è una cosa rasterizzata, quindi TIFF