salve,
sono un possessore di SP-300, premetto che ho un contratto di assistenza ROland-care che per la modica somma (900€- annui) svolge 2 interventi di manutenzione l'anno.
La macchina è utilizzata con carichi di lavoro medi-bassi, non restando mai ferma per più di 3-4 giorni.
lo scorso anno a causa di problemi vari è stata sostituita la testa del nero, il tecnico ci ha assicurato che la versione che stava montando avrebbe avuto vita + lunga in quanto il modello della casa riscontrava alcune anomalie, (durata prima testa + di 2 anni).
Pochi giorni fà abbiamo riscontrato problemi, chiamato il tecnico che nel giro di pochi giorni è venuto e sostituito nuovamente la testa.....(altre 600 €)ma come ?!? non doveva durare di più, neanche 10 mesi mi sembra una presa in giro...
Qualcuno di voi ha esperienza in merito?! com'è possibile tutto ciò?
grazie
MB
sono un possessore di SP-300, premetto che ho un contratto di assistenza ROland-care che per la modica somma (900€- annui) svolge 2 interventi di manutenzione l'anno.
La macchina è utilizzata con carichi di lavoro medi-bassi, non restando mai ferma per più di 3-4 giorni.
lo scorso anno a causa di problemi vari è stata sostituita la testa del nero, il tecnico ci ha assicurato che la versione che stava montando avrebbe avuto vita + lunga in quanto il modello della casa riscontrava alcune anomalie, (durata prima testa + di 2 anni).
Pochi giorni fà abbiamo riscontrato problemi, chiamato il tecnico che nel giro di pochi giorni è venuto e sostituito nuovamente la testa.....(altre 600 €)ma come ?!? non doveva durare di più, neanche 10 mesi mi sembra una presa in giro...
Qualcuno di voi ha esperienza in merito?! com'è possibile tutto ciò?

grazie
MB
Comment