Manolo

Tu riusciresti a offrire i tuoi servizi gratuitamente con un offerta a discrezione del cliente?

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labottegamultimediale

Credo che la storia della limonata non sia da intendere come strategia d'impresa propriamente detta (perchè non puoi sperare di avere un sostentamento solo dalle offerte) ma come strategia volta a far percepire al nostro potenziale cliente i talenti di cui disponiamo, la nostra capacità di proporre soluzioni che possano risolvere problemi...ecco che quel "bicchiere di limonata" se oltre ad essere alternativo mi ha risolto un problema, non avrà prezzo...è quindi un investimento da riproporre con periodicità al fine di far percepire al cliente tutte le cose belle che si possono fare e le soluzioni che si possono adottare...sapendo che ognuno di noi in fase di proposta può contare oltre che sulle proprie competenze anche su quelle di coloro che fanno parte di questa comunità digitale...

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Manolo

Ci siamo quasi però non del tutto, infatti le ragazzine per farsi conoscere, apprezzare e calamitare i clienti offrono la limonata gratis.
Noi come dobbiamo agire per farci conoscere e apprezzare? Dobbiamo fare come i supermarket della grafica che adottano questo identico sistema?
Sia chiaro che non voglio fare alcuna polemica, anzi apprezzo molto Giovanni che si prodiga continuamente per il bene della sua azienda e della nostra, però il succo di questa storia a mio modo di vedere è questo: "metti i tuoi prodotti in vetrina gratuitamente per calamitare i clienti, i quali resteranno molto soddisfatti dal tuo servizio e acquisteranno fiducia totale in te e sicuramente si affideranno alle tue mani per i prossimi lavori".

E questa mi sembra una strategia messa in atto da tempo e con successo dal nostro amico Matteo Rigamonti e da chi adesso lo copia.

Ora noi per catturare clienti e far apprezzare il nostro "valore aggiunto" dobbiamo agire in altro modo, come fare?

Giovanni è chiaro il tuo intento di volerci far crescere diversificandoci, però hai sbagliato storia forse ti è sembrata talmente bella ed eri preso dall'euforia che non la hai esaminata attentamente in quanto non ci indica esattamente la strada iniziale da percorrere se non quella dell'aggratis.
Però apprezzo moltissimo il tuo intento

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labottegamultimediale

Scusa Manolo, ma io non ho accennato a nulla che avesse a che fare con prodotti gratis o supermercati della grafica...e non sempre ciò che è gratis (o costa molto poco) è uguale alla soddisfazione del cliente...la limonata è "gratuita" perchè non è esposto un prezzo...ma c'è un salvadanaio! Quasi ad ostentare una sorta di presunzione delle 2 ragazzine nel pensare che il loro prodotto è migliore e che quindi il cliente non potrà non gratificarle...quindi diversificare non lo vedo solo in funzione del prodotto ma anche del servizio...ovvio che questa visione non funziona con tutti i prodotti che si possono proporre...la creatività, la passione e le soluzioni ai problemi sono cose che non trovi al supermercato...ma fanno parte di quel patrimonio che abbiamo e che solo noi possiamo accrescere con una continua formazione ed esperienza...

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tratto2

nessun mio fornitore, mi ha portato attrezzature o consumabili accompagnati da un salvadanaio.
Di solito li portano con un DDT o una fattura, e la fattura è già stampata, non posso scrivere io l'imponibile che mi va di pagare.

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Ho tanti fratelli che non riesco a contarli e una sorella bellissima che si chiama libertà.
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Manolo

Per attirare e convincere il cliente della bontà del loro prodotto le ragazzine mettono la limonata gratis e un salvadanaio nel banco, te per attirare i clienti e convincerli della bontà del tuo prodotto e del tuo patrimonio di formazione ed esperienza, cosa fai, metti i prodotti gratis e un salvadanaio nel banco o cerchi altre soluzioni? Capisciamè.
Tratto forse è meglio convincere tutti a usare il salvadanaio come formula di pagamento, non avremmo neanche più bisogno di un listino prezzi e ci complicheremo meno la vita

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greenfax

Dal mio punto di vista è condivisibilissima la visione di Marco (La bottega multimediale), basata sul dar valore al nostro prodotto, impegnandoci e credendoci noi per primi.

Certo nessuno potrebbe lavorare in base alle offerte spontanee, quello è un metodo che può andar bene per un evento, una fiera, uno stand "cicala" in una manifestazione a grossa risonanza, dove ci si mette in gioco in tutti i sensi e lo si fa ilarmente, magari destinando tutto il ricavato ad un'attività di solidarietà o ad un premio a fine evento.

Credo che il salvadanaio che tutti i giorni mettiamo nelle mani dei nostri clienti sia composto da alcuni fattori fondamentali: tempo, capacità d'ascolto e di mettersi al servizio del nostro interlocutore, voglia di mettersi in gioco, competenza, professionalità, etica, affidabilità, idee e soluzioni.

PER quella che è la mia esperienza, quando manca anche una parte di questi elementi il loro rapporto vacilla e quindi il cliente preferisce la limonata dal banco del supermarket a 0,0001 cent.

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labottegamultimediale

Aridanghete! ...credevo di avermi spiecate ...vuoi farmi dire per forza che per me la soluzione è mettere i prodotti gratis con un salvadanaio...se provi a rileggere ho detto una cosa diversa...e 'ste due pu...lzelle non vendono solo una limonata (e quindi un prodotto fine a se stesso come le altre due) ma anche sensazioni...i clienti non si sentono più solo clienti...si sentono coccolati...quindi non c'è un unica soluzione...credo però che non si possa prescindere dal fatto che dobbiamo metterci nella condizione di dare ai nostri potenziali clienti non solo una semplice limonata

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macchia

E se le mettessimo assieme, una vende e l'altra spreme limoni?

Scusate ma oggi sono di buonumore

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Romeo

Mex

Ragazzi, spero stiate tutti scherzando!!!
La bella storiella vuole solo mettere in evidenza i vantaggi che scaturiscono quando si instaura un dialogo con il cliente: bisogna parlare con i clienti e, quello che manca nella bella favoletta, bisogna saper ascoltare i clienti.
Siamo all'abc della vendita... anche se tutto ha delle eccezioni.
Ascoltare le necessità e trovare le soluzioni può dare maggior valore anche alla più semplice delle produzioni: se entri e proponi adesivi sarà il cliente a farti il piacere di acquistarle, se dialoghi con il cliente e riesci a far emergere il suo bisogno di utilizzare adesivi sarai tu a fargli il piacere di produrglieli... stessa fornitura con punti d'impatto diversi.
Alcune volte, invece, ci metti l'anima, risolvi problemi non sempre dipendenti da te (a volte dipendenti solo da un file inviato male) ed alla fine ti ritrovi ad aspettare per mesi un centinaio di euro... ma questa è un'altra storia!

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