[XC-540] se stampo al 20% stampa solo 1 pezzo

[claudio_azcolor]

ciao gente! perchè se stampo un lavoro al 20% di dimensione, lui mi fa un pezzo e poi non stampa + nulla?

EDIT: non è successo a nessuno?? stevan, te ke mi dici?

[stevan]

mi sembra strano.. ci stavo pensando prima.
viene letta la larghezza del materiale prima di effettuare operazioni di layout?
il file viene "troncato" in lunghezza? il bordo dove è "troncata" la stampa è netta, non sfumata?

[claudio_azcolor]

operazioni di layout? cosa intendi?

[stevan]

intendo la finestra layout del lavoro, dove si imposta la scala, rotazione, misura, posizione etc.

[claudio_azcolor]

si, la larghezza del materiale viene letta. succede che tronca il file in lunghezza (avanzamento, profondità), praticamente dopo poco si ferma (netto, no sfumato) e la testina ritorna alla base come se avesse finito di stampare. questo mi crea un problema perchè sto stampando delle planimetrie e così mi tocca riaprirle tutte, ridurle io a mac, rigenerare il ps per poterle stampare in percentuali diverse... aiutooo!

mi affido a te!

Cla

[Monkey]

lo fa con tutti i files e con qualsiasi tipo di esportazione? capita delle volte per motivi ignoti ai comuni mortali che in un'esportazione ci sia qualche errore proveniente dal software di generazione

[claudio_azcolor]

ma questo accadrebbe anche stampando al 100%, invece succede con file diversi, da pdf a eps a ps tra lavori diversi. qualsiasi lavoro stampato al 20% mi fa lo scherzo

[Monkey]

e fai al 19,99% :D scherzu non ti so dire, io ho due macchine sp e xj e con nessuna delle due mi da questo problema...boh!

[Monkey]

prova a reinizializzare versaworks magari ha bisogno di una rinfrescatina!

[claudio_azcolor]

non c'entra, è successo col vekkio rip, col nuovo rip e stessa cosa per il firmware. lo fa a distanza di giorni, ho gia provato varie cose ma senza risultato

edit: stevan, lunedì pensi che riesci a dirmi qualcosa? :)

[stevan]

sì, scusami, purtroppo non ho grosse idee tranne quella di elaborare i file nei software grafici. vorrei sperare che abbiate già fatto l'aggiornamento software ad ultima versione e l'inizializzazione applicazione.

ho cercato nelle specifiche del software e non ho trovato indicazioni utili.
faccio in ogni caso una ricerca di diverso livello e ti aggiorno appena possibile.

ah, un'altra cosa, avete provato a cambiare la risolulzione di stampa? c'è una risoluzione o un profilo che lo fa, o lo fa con qualsiasi impostazione?
il tipo di risoluzione è "quadrata" esempio 720x720, 1080x1080 o "rettangolare" esempio: 360x720, 720x1440?

[claudio_azcolor]

lunedì provo e ti faccio sapere! buon week end a te e a tutti!

[stevan]

tornando sula segnalazione di questo problema, vorrei sapere le seguenti cose:
1. impostando il valore diverso da 20% cosa succede? esempio 19%, 21%, 35%?
2. se viene stampata solo una porzione è come se ci fosse l'operazione taglia/pannellizza attiva. mi confermi che non viene fatta altra operazione che scaling al 20%? nessun controllo su taglia/pannellizza o altre impostazioni? rotazione?

fammi sapere, così proseguiamo con le indagini.
grazie

[diablo]

a me a volte da problemi simili con qualsiasi file, riducendo in scala mi stampa un francobollo...e con dencity control only, sempre, se metto centra su supporto mi stampa l'immagine come schiacciata...come mai

[claudio_azcolor]

ciao raga, scusate la mia assenza ma tra malattia, tanto lavoro e varie sono stato lontano da internet. vi riporto a nota questo problema che avevo. ho scoperto una cosa: visto che il problema me lo fa a varie scale (fino ad ora sono passato da 5 a 50%) mi sono accorto che quando stampa in scala, se io scelgo la percentuale lui mi stampa il documento in quella percentuale e poi MI TAGLIA IL DOCUMENTO A QUELLA PERCENTUALE!! se io stampo un banner da 1 metro, lo riduco del 40%, lui in stampa mi riduce in dimensione il banner del 40%, e quando arriva a stampare il 40% di quel lavoro non stampa più, e termina come se il documento fosse stampato correttamente. stevan, trovato qualcosa per questo?

[stevan]

suggerimento forse superfluo per il momento, ma hai già aggiornato il software recentemente e fatto Inizializzazione?
hai provato anche a disinstallare il software (cancellando la cartella Roland VersaWorks) e reinstallato?

non ho avuto altre informazioni pur avendo richiesto suggerimenti di altri colleghi. ci sembra una situazione singolare, per cui un problema da ricercare nelle impostazioni o errori nello specifico, non dovuti alla versione, software in genere o altro.

[claudio_azcolor]

ti dico, avevo fatto l'aggiornamento del fimrware e del vw poco dopo il corso di gennaio (quindi aggiornato verso il 10 di febbraio). disinstallare e reinstallare non ho provato (parli di vw o del fw?)

[stevan]

nono, intendo del software RVW. fai per cortesia un aggiornamento adesso, l'ultima versione è 2.6.2 e un'inizializzazione.
in ogni caso mi confermi che il problema ti capita anche se importi un lavoro, imposti la risoluzione e fai solo lo scaling, nessun'altra operazione, giusto?

[claudio_azcolor]

esatto, ti confermo. e ti confermo pure la versione, la 2.6.2

[stevan]

situazione balorda.. che fai, salvi i profili e reinstalli (cancellando la cartella)? fammi sapere, mi raccomando, che vado a ripescare la corrispondenza avuta con il Giappone a proposito e ripropongo la situazione.

[claudio_azcolor]

ciao ste. l'utente che utilizza il plotter mi conferma che l'errore lo faceva anche prima del corso (quindi con la vecchia versione). oggi faccio una prova e ti dico

questa cosa non succede a nessun'altro?

EDIT: ciao stevan. rieccoci qua, ho fatto tutte le prove del caso, file diversi, percentuali diverse, il problema succede sempre. la mia versione del firmware è 2.20 e il versa è 2.6.2.

[claudio_azcolor]

cate caspita ma xkè continui a smanettare sui miei messaggi? ora avevo riperso la conversazione, grazie al tuo edit era tornata indietro di due pagine così non era più visibile e se non me ne accorgevo subito stavo fresco. almeno il buonsenso di inserire una risposta tua per mantenere alta la lettura...

[claudio_azcolor]

alla fine ho potuto risolvere da solo, con l'eps il problema non lo fa. punto fine

[stevan]

mi spiace non aver risposto prima, però è possibile appunto che un dato particolare in un formato specifico generi un dato anomalo e quindi produca un errore di calcolo in un software rip in fase di rasterizzazione o stampa.
è per questo che qualche volta bisognerebbe esportare o almeno tentare di fare una prova diveresa con un sorgente diversa.

[claudio_azcolor]

il fatto è che io stampavo sempre in pdf. in pdf il problema lo dava saltuariamente e più che altro dava problemi con font o vettoriali particolarmente complessi (planimetria). in roland però mi hanno detto che il ps è sacro..

[stevan]

quasi.. la cosa sacra è una cosa rasterizzata, quindi TIFF